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1: フランケンシュタイナー(大阪府) 2013/09/10(火) 19:37:22.29 ID:hg5sNJiS0 BE:3369778087-PLT(12001) ポイント特典
9月4日(水)11:00~14:42までの間に
アップデートデータのダウンロードを開始され、完了された
【20514名】の方が該当いたします。

※上記時間内にダウンロードを開始されていても、
ダウンロードを途中でキャンセルされたお客様には、問題は発生しておりません。

■症状が発生したお客様への対応につきまして

1.お詫び対応
不具合の症状が発生したお客様に対しましては、今回の不具合に対するお詫びとして、
5000円相当の金券の送付、もしくは10000ACをゲーム内に付与させていただきます。

2.データ復旧
データの削除などにより現在もお困りのお客様に対しましては、
個別にご連絡させていただきます。
症状によって、外部の復旧サービスに削除データの復旧が可能か調査を
依頼することを検討しております。

※お詫びの金券5000円相当分、または10000ACに関しては、
10月上旬頃より順次対応となる見込みです。
※データ復旧に関してのご連絡は、10月上旬の開始を予定しています。

上記をご確認いただき、該当するお客様は、下記ページより
専用投稿フォームにお進みいただきご投稿をお願いいたします。

▼ハードディスク内データ削除に関する専用投稿フォーム
http://pso2.jp/players/support/report/

ソースオレにきたメルマガより

【PSO2のアップでHDDのデータが抹消された人数は最低でも20514名! 補償は5000円相当の金券or10000AC】の続きを読む

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1: あやめφ ★ 2013/09/05(木) 21:18:13.43 ID:???
9月4日に抜本的な負荷軽減策を実施した「ファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼア」の
現況についてプロデューサー/ディレクターの吉田直樹氏がコメントを発表し、依然として
ログイン制限が継続する状況が続いていることを踏まえ、今後のプレイ環境の増強計画について
明らかにした。

吉田氏は、9月4日に実施したメンテナンスにより、各ワールドの同時接続者数を7,300~7,500人に
引き上げ、全体のキャパシティを6万人分向上させた結果、同時接続者数は32万5,000人に達し、
現在も増え続けていることを報告した一方で、昨日の施策を経てもなおプレイを希望する
全プレーヤーをワールドに収容するには至っていないことから、更なるプレイ環境の増強策として
5つの施策を新たに発表した。

1、新規ワールドの大幅追加
2、コンテンツファインダーグループの3分割化
3、コンテンツワールドの増強
4、キャラクターワールド移転サービスの開始
5、大規模な設備増強と販売強化

1から3までは、これまでの施策の継続、強化となる。各ワールドの同時接続者数は現状で
限界を迎えており、今後は新規ワールドの追加と、それに付随してマッチング負荷を
軽減するためのグルーピングの細分化を同時に行なっていく。それと同時に、コンテンツを
プレイするための汎用ワールドを追加し、より快適にプレイできる環境を整えていく。

また、ユーザーから要望が多いという、ログイン制限による締め出しを避けるために、
ログアウトせずにキャラクターを放置し続けるユーザーが多く、それが一層のログイン制限を
招いていることから、ついに長時間離席しているキャラクターを自動的にログアウトさせる機能を
実装するという。

これらの対応については来週中の実施を予定しているということで、少なくとも今週いっぱいは
ログイン制限や新規キャラクター作成制限は続きそうだ。

4 と5の施策については、ある程度、ワールドの安定稼働が実現した後の施策となる。
「キャラクターワールド移転サービス」は文字通り、ログイン制限やキャラクター作成制限のために、
希望するワールドでキャラクターを作成できなかったユーザー、あるいは新規ワールドへの
移籍を望むユーザーに対して行なわれる施策で、このサービスを利用することで、友人との合流や、
新規ワールドでのプレイが可能となる。

5については、主にプレイステーション 4版に向けた施策で、パッケージ版とダウンロード版の
販売制限により発生した機会損失のリカバーと、来年発売が予定されているプレイステーション 4版で、
同様のトラブルを引き起こさないために、「FFXIV: 新生エオルゼア」の販売戦略の強化と、
事業規模の引き上げを計画しているという。

最後に吉田氏は、「この度は想定を上回るご好評を頂きながら、プレイ時間に対しての制限、
市場流通量の不足など、お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、引き続き全社を挙げて
最優先対応させていただきますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします!」
とユーザーに向けてコメントしている。

GAME Watch
http://game.watch.impress.co.jp/docs/news/20130905_614247.html
新生FFXIVプレイ環境の増強について続報
http://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/82640-%E6%B0%E7%9FFFXIV%E3%97%E3%AC%E3%A4%E7%B0%E5%A2%E3%AE%E5%A2%E5%BC%B7%E3%AB%E3%A4%E3%84%E3%A6%E7%B6%9A%E5%A0%B1

【【ゲーム】「ファイナルファンタジーXIV」パッケージ版も販売制限 設備増強に加え、ワールド移転、放置キャラの強制切断を予定】の続きを読む

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